Để bảo hành
bình tích áp varem tại Lạc Hồng Group, quý khách cần chú ý một số vấn đề sau.
I. Bảo hành bình tích áp
Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
A. Quy định về bảo hành bình tích áp varem
- Bình tích áp varem được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên sổ bảo hành, tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
- Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty hoặc nhà phân phối, hãng trên sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không có số serial ghi trên phiếu bảo hành thì phải có tem bảo hành của công ty Lạc Hồng.
B. Những trường hợp không được bảo hành :
- Sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành
- Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với phiếu bảo hành.
- Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm
- Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng và rơi vỡ,va đập bị xước bị hỏng do ẩm ướt, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai hỏa hoạn.
- Phiếu bảo hành , tem bảo hành bị rách, không còn nguyên tem bảo hành, tem bảo hành dán đè hoặc tem bảo hành bị sửa đổi.
- Số máy hoặc tem mác niêm yết trên máy không còn nguyên vẹn.
- Phiếu bảo hành không hợp lệ: để trống hoặc điền không đầy đủ thông tin, không có dấu của Lạc Hồng, tẩy xóa, sữa chữa các thông tin ghi trên phiếu bảo hành, ..
II. Những chính sách cam kết bảo hành, bảo trì, đổi hàng .
Các sản phẩm bình tích áp varem bán ra trong vòng 1 tuần, nếu bị lỗi kỹ thuật do sản phẩm thì được trao đổi sản phẩm mới cùng loại nhưng phải tuân thủ các điều kiện sau :
- Không vi phạm các điều kiện bảo hành hay lỗi hình thức như thay đổi cấu kiện bên trong của máy, tem mác không nguyên vẹn.
- Đầy đủ bao bì, hợp xốp, chứng từ, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành.
- Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Lạc Hồng.
Khi bảo hành tại Lạc Hồng Group, quý khách sẽ nhận được phục vụ nhiệt tình chu đáo 24/24 h.
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
Công ty cổ phần kỹ thuật và đầu tư Lạc Hồng
Địa chỉ : số 90 Thanh Liệt - Thanh Trì - Hà Nội
Điện thoại : 0473.0123.88 - 0466.809.165
Hotline : 1900.636.122 - 0968.591.772
